1、商品不满意,如何退货

如果您收到的商品不满意需要退货,您可以打开手机 【脉推牙医APP】-【采购商城】-【我】-【我的订单】,点击该商品,与商家协商处理。 如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。如果商家拒绝退款,您可以找脉推小助手寻求帮助。

2、商品少发漏发如何处理

如果您收到的商品发现少了,为了保障您的利益,建议您保留好相关凭证, 打开手机【脉推牙医APP】-【采购商城】-【我】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。 如果联系不到商家或者商家不处理问题,您可以申请退款。如果商家拒绝退款,您可以找脉推小助手寻求帮助。

3、没有找到订单

尊敬的顾客,如果您没有找到订单,建议您检查一下购买账号和当前咨询账号是否为同一个,您可尝试其他方式登陆, 检查能否找到对应订单。切换方法:【脉推牙医APP-个人中心-设置-退出登录-重新登陆】。如果您还是没有找到对应订单, 建议您寻找平台客服前来处理,感谢您的理解。